Términos y condiciones

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Productos personalizados
Cada producto se fabrica según el diseño, texto y fotos que tú nos envías. La vista previa en la web es referencial: antes de producir te enviamos una prueba de diseño para que la apruebes o pidas cambios. Empezamos a producir cuando apruebas la prueba.

Contenido que subes
Declaras que tienes derecho a usar las fotos y textos que subes y que no infringen derechos de terceros ni contienen material ilegal u ofensivo. Podemos rechazar un pedido por ese motivo.

Precios y pagos
Los precios están en soles (S/) e incluyen IGV cuando corresponda. El costo de envío se calcula según tu departamento. Aceptamos los medios de pago indicados en el checkout.

Plazos
El plazo de producción y entrega se informa al confirmar el pedido y depende de la cantidad, la aprobación del diseño y la ciudad de destino.

Cambios y devoluciones
Consulta la página de Cambios y devoluciones. Al ser productos personalizados, tienen condiciones especiales.

Atención de reclamos
Contamos con Libro de Reclamaciones virtual. También puedes escribirnos a hola@recrealo.com o al 902598614.

Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú.